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A fila no Posto Avançado da AMS tem dado voltas, gerando muita insatisfação na categoria petroleira. Atualmente, apenas um funcionário próprio faz o atendimento, isso porque no dia 29/12 foi encerrado o contrato da empresa terceirizada que prestava esse serviço. Todos os trabalhadores foram dispensados e só há perspectiva de renovação do contrato para o final do mês de janeiro. Os usuários reclamam do desrespeito e da falta de planejamento e lembram com saudades que anos atrás já foram muito bem atendidos, mas agora é esse descaso e a maioria do atendimento é feita de forma impessoal, através do telemarketing.
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